护患交谈的技巧与语言艺术

摘要

在护理工作中，交谈是收集患者病史及其心理资料，协助诊断、治疗的主要渠道。因此对护士来讲，护患交谈技巧与语言艺术是加深护患了解，改善护患关系，提高防治效果，促进医德医风建设的主要方法，是护士一项不可缺少的重要基本功。