口腔专科护士工作精神状态影响因素及干预策略研究

摘要

目的 探讨分析口腔专科护士工作精神状态影响因素及干预策略.方法 采用李永鑫编制的工作倦怠量表对深圳市较有代表性的8家公立医院口腔专科200名护士进行问卷调查,主要调查方向为情绪耗竭、去个性化和成就感降低3个维度.对工作倦怠量表数据进行因素分析,并采用克伦巴赫一致性系数检查工作倦怠量表及各因子信度.结果 口腔专科护士工作倦怠程度在去个性化维度上较为严重,另外两个维度则相对较轻.工作环境和资源支持、医疗诊治关系、工作特征与技能需求变量是主要影响因素.结论 情绪耗竭、去个性化和成就感降低是导致口腔专科护士工作精神状态不佳的主要因素,可通过减轻工作压力、提高管理水平、缓解医患双方压力等措施预防口腔专科护士工作倦怠,改善其消极工作精神状态.