护患沟通的护理体会

摘要

随着人们物质文化生活水平的提高及健康观念的转变,患者法律意识的增强,对护理工作的要求也越来越高,因而护理纠纷的发生呈上升趋势。在临床护理工作中许多纠纷发生的原因,均与护患沟通不够有着直接或间接的关系,而真正属于护理差错或护理事故的纠纷却微乎其微。因此,预防护理纠纷的因素中,做好护患沟通就显得极为重要。