基于知识管理循环体系的企业知识管理绩效评估方法研究

摘要

知识已成为知识经济时代企业竞争优势的主要来源。知识管理成为企业绩效衡量的重要指标。除了原有的设备、新产品的研发发展外，组织必须投资在基础体系上，包括人员、系统及程序，通过增强员工能力、信息系统能力、激励及授权三个主要原则，来构建学习与自我成长的组织。世界经济合作发展组织于1999召开“知识资本的衡量与报告”国际研讨会中，提出了许多有关知识资本概况及无形资产衡量的相关研究报告。如平衡计分卡和KPMG的知识资本账户等，