中小企业平衡计分卡的运用探讨

摘要

企业经营业绩评价是当今世界企业界和会计界研究的一项重大课题。20世纪80年代后，以知识的生产力与运用为主要特征的知识经济逐渐使智力资源成为企业长期投资决策的主要内容，市场占有情况、企业的经营效率、员工的素质等因素，已成为企业保持长期竞争优势的关键，传统的财务业绩评价方法已无法综合反映企业的整体业绩。近年来，理论界对企业的业绩评价有诸多论述，最具有代表性的是1992年哈佛商学院教授Robert S Kaplan和David P Norton带领下的研究小组在“衡量未来组织的业绩”的研究课题中提出的平衡计分卡法，《哈佛商业评论》将其评为75年来最具影响力的管理学说。