中心城市社会保障公众满意度及其影响因素研究——基于“2012新加坡连氏中国城市公共服务质量调查”的实证分析

摘要

文章基于2012新加坡连氏“中国城市公共服务质量调查”,对我国中心城市社会保障公众满意度现状进行了分析,发现34个中心城市的社会保障公众满意度存在较大差异.通过构建多层线性模型,从城市层面的因素如人均GDP、常住人口、人均社会保障财政支出、社会保障财政支出水平等,受访市民的个人因素如年龄段、性别、职业、学历、收入、居住年限、单位性质、是否党员、户籍等两个层面解释影响34个中心城市社会保障满意度差异的因素,发现受访市民的年龄段、收入、户籍、居住时间等变量较强地影响了公众对于社会保障的满意程度,能够较充分地解释社会保障满意度在城市之间的差异,而城市层面的因素对满意度在城市间差异的解释能力不强.为了缩小社会保障地区差异、提高公众满意度,文章还从财政转移支付制度、社会保障卡、社会保障统筹层次等方面提出了对策建议.