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由部门银行到流程银行的IT服务管理转型研究——基于ITIL构建方案的服务请求流程构建方案

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来源
《环球市场》|2019年第19期|41|共1页
作者
刘文文;
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作者单位

建设银行山东省分行;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
流程银行; IT服务管理; 转型;

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