中国网络借贷多层次解纷制度与困境

摘要

网络借贷纠纷解决制度是网络借贷金融消费者保护的重要内容,长期以来网络借贷纠纷解决制度存在困境,呈现出诉讼一元化的形态,内部纠纷解决以及第三方非诉解纷制度缺失,不利网络借贷纠纷解决,损害其金融消费者合法权益。建立与网络借贷纠纷特点相匹配的多层次解纷制度是全世界网络借贷行业发展的潮流,我国应根据自身情况,建立以普惠金融理念为指导,网络借贷内部解纷制度为第一层次,第三方非诉讼解纷制度为第二层次,诉讼为最后一层的多层次解纷制度体系。