说说'过度'服务

摘要

@@ "服务"是什么?通俗一点讲,就是为社会或他人办事.说得文一点,就是用自己的体力和脑力满足社会和他人的需求.孙中山先生有言:"人人应该以服务为目的,不当以夺取为目的".毛泽东同志的一句"为人民服务",更成了几代共产党人的座右铭.当今中国,"服务"二字无处不在,无时不闻,使用频率之高,在汉语词条中,堪称一流.君不见企事业单位都在宣称以"服务"取胜,使顾客满意;机关干部则把"上为领导服务,下为群众解忧"常挂嘴边;第三产业被称之为服务行业;北京建设方针被称为"三服务"、"四服务";还有"领导就是服务","管理也是服务","教育是高层次服务",要建立"服务型政府"、"服务型班子"、"服务型社团"等等.总之,"服务"越来越热,被叫得越来越响,类似一顶闪着金光的帽子,人人都争着往自己头上戴.应当说,只要不是把"服务"当作幌子,去做样子,口惠而实不至,甚至挂羊头卖狗肉,就应给以肯定,予以鼓励,拍手称赞.