构建商业银行营销管理新体系

摘要

我国的商业银行因为脱胎于计划经济 ,对市场营销的认识比一般工商企业要晚。即使到目前 ,在国外同行已进入“市场定位”、“营销战略管理”阶段的时候 ,我们仍停留在较低的战术层次上。通过审视与发达国家银行之间的差距 ,分析营运过程中的观念误区来构建营销管理新体系是目前我国商业银行亟待解决的重大问题