从“数字劳工”到“情感劳动”:网络直播粉丝受众的劳动逻辑探究

摘要

随着互联网技术和移动智媒时代的迅速发展,受众劳动剥削问题引发了学界的广泛思考,消费社会中社会劳动和娱乐方式逐渐模糊,受众在新媒介中的自我表达对受众劳动异化的缓解使劳动形式更为多元隐蔽。尤其是在网络直播这一媒介技术发展的产物出现之后,创造出了新的劳工关系和消费方式,所展现出的媒介奇观只关注"技术决定论"显然是无法解释的,本文从大众传播中的受众劳动入手,以传播政治经济学为理论基础,对网络直播中的粉丝群体进行研究。研究发现:网络直播构建了隐蔽的劳动时间控制方式,粉丝群体中的劳工、商品、情感、资本之间的关系在网络直播中表现得更加明显,其在劳动时间内自愿积极参与工作和消费过程,同时情感性劳动占主导地位,粉丝群体的劳动过程开始从"数字劳工"到"情感劳动"转化。粉丝受众在观看直播的同时无形中被平台方所控制,大大削弱了个体的主观意愿,但因是自主选择的过程故主动配合到劳动的控制中,平台资本从中获取了大量的流量和经济价值。