真实影响还是主观偏差:评价源在上下级关系与绩效间的调节作用研究

摘要

在过往文献中,上下级关系(SSG)对下属绩效的影响研究多采用主管评价的绩效数据,所得结果可能受评价者偏差影响,故本文纳入同事评价绩效为参照,探讨绩效评价源对SSG与绩效关系的调节作用。基于203名员工及其主管和同事构成的研究样本,采用SEM多群组分析检验研究假设。结果显示:SSG可以预测主管和同事评价的绩效;主管评价任务绩效受SSG影响的程度显著高于同事评价;任务不确定性显著调节SSG与同事评价所有绩效维度的关系,显著调节SSG与主管评价人际促进的关系,任务不确定性越高,绩效评价受到SSG的影响越大;任务不确定性的调节效应在主管评价和同事评价的群组间呈现差异,在主管评价群组中的效应明显小于同事评价群组,说明由SSG带来的评价者偏差相对稳定。