匠心服务 暖心运营--科技国寿打造有温度的银发金融服务

摘要

随着互联网的蓬勃发展,金融软件与银发老人之间正在拉开一条“数字鸿沟”。为响应国务院《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》,应对老龄化社会问题和新冠疫情严峻形势,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)根据工信部印发《互联网应用适老化及无障碍改造专项行动方案》(以下简称“专项行动方案”),在行业内率先推出老年客户专属的“中国人寿寿险APP(以下简称“寿险APP”)尊老模式”,并同步开创多触点适老化新格局。