智能应用软件适老化如何改出温度--基于中国银行APP适老化改造的经验

摘要

2020年末《国务院办公厅印发关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案的通知》和《工业和信息化部中国残疾人联合会关于推进信息无障碍的指导意见》相继出台,指出“要着力解.决老年人、残疾人等特殊群体在使用互联网等智能技术时遇到的困难,推动充分兼顾老年人、残疾人需求的信息化社会建.设”,于是智能应用的适老化改造成为了行业各界共同关注的重点。金融机构在数字化转型的过程中,要充分利用金融科技赋能,提供能够满足老年群体日常需求的更有温度的适老化金融服务。