以数字化全面提升客户饨验

摘要

当前,新一轮科技革命和产业革命正深刻改变世界,面对席卷而来的数字化浪潮,金融保险业积极应对变革,与时俱进推进数字化转型,优化商业模式,迎来全新的发展机遇。在数字化转型过程中,提升客户体验已成为金融保险业赢得竞争的重要手段,谁能紧紧抓住移动化、智能化、数字化新机遇,打造领先的客户体验,谁就将在激烈的市场竞争中赢得先机。