如何实现24小时银行服务

摘要

目前，大部分银行的核心业务系统都已开通自助服务渠道及各种实时中间业务接口，例如ATM、POS、网上银行等自助交易平台，以及电信公司、移动公司、税局等委托单位的实时征缴接口等。相信大多数银行客户都会有此印象，每到晚上12点前后将会有一段时间，在ATM、POS上刷卡都会出现“查询发卡方”或“系统繁忙”的回应信息，使自助交易无法成功。这已是多年来困扰着大部分银行科技部门的难题一一如何实现真正24小时无间断的银行服务？