银行卡客户智能决策分析与服务平台的应用研究

摘要

银行卡业务是我国商业银行业务的一个重要组成部分。然而目前大多数银行卡业务缺乏真正面向市场、面向客户的智能决策分析与服务平台，对客户的判别也只停留在静止、片面、主观的水平，不能对客户做出动态的、全面的、客观的评价。为了更好地细分市场、细分客户，提高业务管理水平和银行卡业务的获利能力，建设基于数据仓库、联机分析处理、数据挖掘的银行卡客户智能决策分析与服务平台，成为银行提高综合竞争力的必然选择。