信息技术驱动零售银行转型——将数据转化为洞察力,提升客户的价值与体验

摘要

近10年，我国的零售银行业务在飞速发展，存款和贷款规模分别增长了4．5倍和17倍，客户人均持有产品数从早期的略高于1个增加到4个，全国零售业务团队已经超过20万人。