布放ATM有学问 便利ATM自助服务消费者倾向调查

摘要

2004年8月，上海尼尔森市场研究进行的一项调查显示：国内消费者普遍认为他们需要银行把ATM安装于银行以外的便利点，以便提取现金。他们普遍认为，在请朋友吃饭或去超市、便利店购物缺乏现金时会非常尴尬，而在医院、超市和机场等地布放ATM消费者认为更方便。此外，消费者普遍希望银行能在ATM上提供电卡冲值、手机冲值、购买车票／机票等服务。