金融服务标准是时代要求——专家眼中的九项金融国家标准

摘要

在发展中持续改进的金融服务 据中国银行业协会2016年3月发布的《2015年度中国银行业服务改进情况报告》（以下简称《报告》）显示，2015年各银行业金融机构共开发创新产品1692项。如中国银行在34家分行推广网点智能排队及预约管理系统，