ITIL在运维管理中的价值体现

摘要

以数据大集中和多业务整合为导向的数据中心建设经过10年左右的发展取得了辉煌成绩，在北上广深等城市聚集了一座座几万、甚至是十几万平米的超大型数据中心。它们承载着各主要金融单位几乎所有信息系统和核心IT基础设施，包括成千上万台服务器、网络设备、各类业务和经营分析与管理系统，以及空调系统、强弱电系统等，存储着海量交易数据和客户信息。