做到比客户期待更高——通邮助商业银行有效提升ATM渠道发展能力

摘要

随着金融信息化不断发展，ATM以其较低的使用成本、优秀的便利性和良好的客户认知度成为商业银行重要的服务渠道之一。使商业银行节省宝贵的银行网点资源，并将这些资源投入到附加值更高的高端服务中去。因此，对于商业银行，如何有效提升其ATM业务发展能力，减少运行成本，成为一项重要的课题。