如何保障保险业务的连续性

摘要

当企业面对突发事件和对正常业务造成巨大影响时，应急预案的启动事关重大。业务连续性管理（BCM）旨在关注企业突发事件后的业务恢复能力，包括如何应对灾难事件以及在事件后如何恢复正常运转。其总体目标是提高组织的风险防范与抗击能力，有效响应非计划的业务破坏并降低不良影响。经研究机构调查，未进行业务连续性管理体系建设的企业，有2／5会在遭受重大灾难事件后很快倒闭，还有1／3会在两年内无法继续运营。