知识管理打造银行核心竞争力

摘要

银行业的核心竞争力决定了一个银行的命运。根据英美经济学家普拉哈德和哈默在《哈佛商业评论》上发表的《公司核心竞争能力》一文中的定义，核心竞争力指的是“组织中的积累性学识，特别是关心如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术的学识”。在某种意义上，核心竞争力是一类知识，一组经验，乃至一种策略。