BPM视角下高校线上一站式服务平台的实践探索以中国人民大学为例

摘要

随着信息科技的迅猛发展,高校信息化、智能化建设取得了巨大的进步.线上一站式服务平台将线上线下服务资源进行整合,以师生用户为中心,全面推进由管理型向服务型的高校转变,深化高校"放管服"改革,提升师生用户的幸福感、获得感.本文以中国人民大学为例,从流程优化再造、数据共享、流程平台等方面探索高校一站式服务平台的建设模式.