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基于TAPI的计算机电话集成的设计与实现

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介绍了计算机电话集成技术及其标准接口协议和TAPI协议.由此提出了一种小型呼叫中心的软硬件构建方案,针对此方案给出了基于TAPI协议的计算机电话集成的设计与实现方案,并详细论述了其中的电话服务器及通信服务器的设计思路.整个实现过程采用模块化、多线程的思想,控制灵活,运行效率高.

著录项

来源
《电子科技》 |2006年第6期|52-55|共4页
作者
鲍栋; 郑有才; 张立勇; 杜军朝;
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作者单位

西安电子科技大学,软件研究所邮政研发中心,陕西,西安,710071;

西安电子科技大学,软件研究所邮政研发中心,陕西,西安,710071;

西安电子科技大学,软件研究所邮政研发中心,陕西,西安,710071;

西安电子科技大学,软件研究所邮政研发中心,陕西,西安,710071;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类计算技术、计算机技术;
关键词
计算机电话集成; 呼叫中心; TAPI协议; 多线程;

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