门急诊输液室护理中人性化护理的临床效果及对患者满意度的影响分析

摘要

目的 分析研究门急诊输液室护理中人性化护理的临床效果及对患者满意度的影响.方法 纳入2017年10月～2019年09月接收的102例门诊输液室患者,随机平均分为两组,对照组51例采纳常规护理,观察组51例采纳人性化护理,对比护理满意度、不良事件发生率及SAS、SDS评分.结果 观察组护理满意度、生活质量及SAS、SDS评分等指标优于对照组,对比差异显著,P<0.05.结论 实施人性化护理干预,对门诊输液室患者具有改善焦虑、抑郁情绪的效果,生活质量明显提高,很大程度上提高了患者对护理服务的满意度,降低了不良事件的发生率,在临床中值得应用和推广.