开辟学生申诉“绿色通道”

摘要

班级管理是一门艺术,班主任面对的是一群有思想、有情感、有个性追求的学生。由于学生个体之间交流频度高,而且学生个体性格差异大,产生不和谐,甚至出现激烈矛盾冲突都是正常现象。班主任要合理处置学生之间矛盾,需要学会倾听、学会避锋、学会置换,让学生尽情诉说,给学生申诉开辟＂绿色通道＂,教师才能从学生申诉中对事情做出理性判断,为顺利调解冲突找到依据。一、学会倾听,让学生尽情诉说学生交往过程中出现意见不合是常事,