“质量是企业的生命”不容动摇──与聂六波同志商榷

摘要

我国的经济发展正处在一个新时期，自然就有一些新问题、新观点、新说法。能够不压帽子、不打棍子地进行探讨，同样是一种新景象。我们欢迎，也希望有更多的读者，对更多的问题各抒己见，一吐为快。“为什么有的企业产品，从‘质量’上看无可挑剔，既‘经久耐用’又‘实用大方’，但就是效益不好呢？”因此，生产企业“切莫死守‘质量是企业的生命’的樊篱”。上述说法引自《经贸导刊》1995年第12期刊登的题为《质量是企业的生命吗？》一文。其“樊篱”之说委实不敢苟同。读过国际标准ISO8402的人都应知道，质量是“反映实体满足规定和隐含需要的能力的特性之总和”，通俗地说来，产品质量就是在设计上满足特定用户、消费者需要的程度