王先奇的“快乐秘方” 记国航重庆分公司一名年轻乘务员的四点服务体会

摘要

在国航重庆分公司客舱服务部，人们经常会注意到这样一位年轻的乘务员一她总是乐呵呵的，似乎永远也没有烦心事：不论在什么场合，她一旦发现需要自己做的就毫不犹豫地冲上去：