基于营配贯通的电网故障智能抢修作业

摘要

通过总结营配贯通的现有成果,结合泛在电力物联网相关通信技术,阐述当前故障抢修作业的重要性以及不足,梳理营配贯通涉及的标准地址库建设、智能搜索引擎、地图服务等技术,研究主动预警、精准服务、实时互动、信息公开等服务新模式.从停电智能应用与校核、用户报修定位、智能分析研判、抢修可视化作业等方面探讨基于营配贯通的电网故障智能抢修作业的具体措施,从而加强营销、设备、调控、客户服务中心等专业部门协同,方便电力企业员工高效作业,提升客户服务的满意度,推动传统业务转型升级,提高业务管理水平和供用电服务能力.