以顺城王府井为例浅谈昆明百货业的发展——基于消费者购买意愿

摘要

消费者的购买行为是以其购买意愿为基础的,因此研究消费者的购买意愿就可以用来预测消费者的行为.文章将运用定性的分析方法,以昆明顺城王府井购物中心的经营效果为例研究影响消费者购买意愿的多种因素,并且最终测度出百货店的品牌定位(尤其是自有品牌的创新)和购物环境(包括商场的服务质量)是影响消费者购买意愿的最为显著的因素.最后根据研究结果,对昆明百货业的发展提出几点建议.