消费者对电子支付的使用意愿影响因素

摘要

二十一世纪以来，国际上不断加强对人类认知心理学的研究，在诸多知名学者的共同努力之下，构建出轰动全球的S-O-R模型，该模型以信息加工理论为主要指导依据，通过利用信息处理器，实现对信息的输入、编码、加工、存储、提取以及使用等。根据消费者的购买状况可将其分为五个阶段，即确认需求、收集信息、评价方案、购买决策以及购买行为，一个完整的购买过程离不开以上五个阶段的参与。总结来说，消费者在形成电子支付的使用意愿之前，必须经过三个阶段，即确认需求阶段、收集信息阶段以及评价方案阶段，较为全面的分析与探究消费者对电子支付的使用意愿影响因素。