电子政务专网运维监理的工作重点与问题分析

摘要

我国的电子政务运维外包刚起步不久,电子政务专网承载的信息具有敏感性和保密性的特点,政府信息化部门在选择外包服务时要更加重视技术风险和管理风险,引入专业的监理服务能够对外包运维服务商的工作进行监督管理,为电子政务专网平稳、顺利运行起到有力的支撑作用。笔者结合赛迪监理历年运维监理工作实践,对电子政务专网运维监理工作要点进行了梳理,对影响运维服务质量的常见问题进行了分析,并提出了监理措施。