菏泽联通宽带电子工单功能上线实践

摘要

随着宽带用户尤其是FTTH用户的急剧膨胀,手工的开通方式远远不能适应规模运营的要求,本方案结合TL1协议和SNMP协议使宽带工单的开通自动化和电子化,切实调高了开通效率。