国家电网公司桌面端信息系统用户体验体系之构建:理论、调研与路径研究

摘要

国家电网公司桌面端信息系统用户体验体系的构建过程,尽管缺乏全面而深入的系统研究,但在构建实践中却积累了很多宝贵的经验和教训.该文通过实证调研和分析研究表明,国家电网公司桌面端信息系统用户体验体系是一个系统工程,需要通过研究阐发、宣贯引导、实践应用和制度保障等方式进行统筹建设,使其内化于心、外化于形、实化于行、固化于制而形成有机统一的整体,构建国家电网公司桌面端信息系统用户体验体系的愿景方可实现.