心内科患者对心内科护理工作满意度调查分析

摘要

目的 调查心内科患者对心内科护理工作的满意度,分析影响满意度的原因,并提出合理化建议.改进我们的工作,更好地为广大患者服务.方法 采用医院自行设计的《医院护理工作满意度调查表》,对就诊于山西大医院心内科的患者进行调查.结果对护士是否每日同主管医生一同前去查房满意度低为85.37％,对护士能否为您介绍出院注意事项满意度低为83.35％,其他项目的满意度尚可.结论 通过对不满意项目原因的分析、及时发现护理工作的薄弱环节、不断完善改进,提高护理质量和满意度.