员工培训:连锁药店经营成功的关键环节

摘要

连锁药店经营成功的关键,除了掌握精确的经营策略,规划完善的制度系统之外,就是靠人才从中做为联结策略,优秀人才的孕育是通过人力资源活动的运作.其中培训功能的发挥,更具有发酵及催化人才产生的重要功能.透过人才培育方针的确立,培训需求的确认,培训体系的运作,计划的执行,成效追踪,不断地提升人力素质,才能提供消费者最佳的服务品质,才能提升连锁药店的竞争力.