评价超市收银员的心理依据

摘要

消费者进入超市购物所接触的营销人员主要就是收银员，收银员的形象代表了超市的形象，因此，消费者对收银员的评价就显得极为重要。那么，消费者评价收银员的心理依据是什么呢？这实际上属于人际知觉所研究的范畴。