内外兼修抓服务筑巢引凤促发展——中国建设银行天水分行

摘要

@@ 自我国四大国有银行实现了由专业银行向国有商业银行的转变,打破了国有四大银行在各自业务领域垄断的局面,金融企业间的竞争格局初步形成.尤其是四大国有商业银行通过股份制改造,金融企业的竞争已经由产品及价格完全转移到对客户的争夺,客户服务已经成为主宰各商业银行生死存亡的重要指标.天水市四大国有商业银行、农村合作银行、兰州商业银行均设有营业机构,形成了各营业机构群雄并起、在相对狭隘的金融市场展开激烈博弈的竞争格局.