支付宝年度账单反思录

摘要

支付宝自动勾选《芝麻信用协议》的行为违反了"告知—同意"的个人信息收集规则.但有网友表示支付宝的行为并无苛责之处,因为本身也没有人阅读协议.本文就此反思了"告知—同意"规则,认为面对复杂的隐私条款,用户没有能力作出适当判断.就算用户有能力,不计其数的隐私条款与信息的"聚合效应"使用户无法在全面评估信息透露风险的基础上进行决策.遗憾的是,无论是将隐私条款简单化,还是利用技术手段,都无法避免"告知—同意"的弊端.因此,本文认为,政府应当介入线上消费者信息安全保护,加强对隐私条款的监管,同时重视个人信息的后续使用和分析监管.