心理契约破裂和员工沉默行为:一个被调节的中介作用模型

摘要

基于社会交换理论,探讨了心理契约破裂对员工沉默行为的影响,检验了工作不安全感的中介作用和上下级关系的调节作用。通过对259名一线员工的调研数据进行验证性因子分析和层次回归分析发现,心理契约破裂对员工的沉默行为有显著的正向影响;工作不安全感中介了心理契约破裂和员工沉默行为之间的关系;上下级关系还对这种中介作用产生了正向的调节作用,即上下级关系质量较高时,心理契约破裂通过工作不安全感对员工沉默行为的影响更为强烈。