体验设计视角下红色文化数字旅游的用户需求调查研究

摘要

以上海红色旅游经典为例,从用户体验设计的视角进行问卷调查,了解红色旅游游客对数字旅游产品在功能层面的体验需求.从体验设计的视角,通过文献调查、案例分析,归纳数字旅游产品的特性,以及现有数字旅游产品的功能和特性.根据调查数据,构建了一个以用户需求为中心的红色文化数字旅游产品的功能构架-《红途》APP的功能框架.该框架将登录的用户分为:普通游客、个人用户和集体用户三类.根据不同的登录性质,推送不同的功能和活动.依次构建的体验功能框架可供红色文化相关数字产品设计者参考.