基于用户体验的综合超市智能化应用系统设计与分析

摘要

文章以提高消费者在综合超市的购物体验为主要研究目的.通过梳理消费者在购物前、购物中、购物后三个阶段的身体行动和心理活动,以实地调研、跟踪调查、问卷调查等研究方法挖掘消费者的潜在心理需求.针对消费者在不同购物阶段的痛点,提出综合超市智能化应用系统设计的精准分析用户画像、智能推荐路线、增强现实技术增强趣味性、自主分散录入商品四大改进策略,着力改善消费者的购物体验.