公共设施设计的服务标准化维度

摘要

忽视公众及企业的参与,或将标准化简单地移植到公共设施设计难以满足公众对城市精细化生活的需求.倡导以服务为核心,通过文献分析和田野调查,从利益相关者角度构建公共设施设计的服务标准化维度:使用者服务标准化、企业服务标准化、管理服务标准化,推动公共设施设计研究从政府管理视角向利益相关者需求系统的转变.