用户体验在时间维度上的周期性研究

摘要

文章从用户视角研究长期用户体验的周期性规律.通过分析用户体验的内涵及构成因素,以及时间维度的用户体验阶段性和整体性并存的特点,将长期用户体验划分为经验、互动、期望三个阶段;重点研究了每个阶段的内容和特点,并从周期性循环和整体用户体验两个层面来解释三个阶段之间的关系,总结出时间维度上用户体验的发展规律.为面向消费者的产品用户体验设计提供新的视角和研究方法.