丰巢收费背后快递柜的无人困局

摘要

势在必行的快递柜行业据国家邮政局公布的数据显示,“十三五”期间,中国的快递包裹量以每年新增100亿件的速度持续增长;相比之下,快递从业人员的增幅却要低得多。失衡的发展使得社会上对快递小哥配送压力和配送效率的担忧日益增加。在传统配送模式中,快递员常常会遇到联系不到收件人、派件过程中快递受损等问题,在一些门禁严格的小区甚至无法完成送货服务。而快递柜可以通过提供无接触的存寄取服务,有效解决快递员与收货人在时间和空间上的对接难题,显著提高末端物流的运转效率。