OSS助推电信企业信息化

摘要

电信企业信息化是企业信息化的重要组成部分,符合企业信息化的基本特征,但也带有行业本身的特点.总的来说,企业信息化是指广泛利用信息技术,使企业在生产、管理等方面实现信息化.具体可以分为三个层次,第一层是企业在生产当中广泛应用信息技术,实现生产自动化;第二层是企业数据的自动化、信息化;第三层是更高层次的辅助管理、辅助决策系统.电信企业的信息化也可以按照这三个层面来划分,但结合运营商的实际,可以这样描述:第一层,是电信网络资源管理、业务提供和服务保障的自动化;第二层,是网络、业务和用户数据生成、存储和管理的自动化;第三层,是基于对数据的加工分析,实现运营辅助管理和辅助决策的自动化.而目前在运营商层面应用比较广泛的、用于完成这三个层面的信息化任务的技术体系就是OSS(运营支撑系统).……