航班延误,旅客权益不能误

摘要

交通部发布新规：自2017年1月1日起,由于天气、突发事件、空中交通管制、安检等非承运人原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应协助旅客安排食宿,费用由旅客自理。许多人第一反应即这是对消费者权益的损害,但欧美等地主要的航空公司,在面对天气等不可抗力因素下,