面向社会创新的服务设计:江南大学DESIS Lab的探索历程

摘要

近年来，服务设计发展方兴未艾，很大程度上上改变了设计的范畴、方法和价值，推动了设计学科和职业的范式转变。与此同时，设计正在以不同的方式被广泛地应用到不同的创新领域，包括用户体验、文化与传播、商业模式、社会创新等。其中社会创新是一个新兴领域，在国内外设计界得到了广泛的关注。当设计介入社会创新时主要表现为服务设计。